STORE POLICY

REGULAMIN SERWISU

​

REGULAMIN KORZYSTANIA ZE STRONY INTERNETOWEJ MOMI-KO.COM ORAZ Z USŁUG DOSTĘPNYCH ZA JEJ POŚREDNICTWEM

​

Serwis internetowy momi-ko.com skierowany jest do osób fizycznych, osób prawnych oraz jednostek organizacyjnych nieposiadających osobowości prawnej i świadczy usługę sprzedaży produktów oferowanych przez Właściciela.

Poniższy Regulamin określa zasady funkcjonowania i korzystania przez Użytkowników ze strony internetowej momi-ko.pl oraz z usług dostępnych za jej pośrednictwem, polegających na możliwości zakupu odzieży, dodatków, kart podarunkowych oraz innych towarów oferowanych przez Właściciela.

1.Definicje:

Właściciel – Monika Misiak-Kołsut prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą MoMi-Ko Monika Misiak-Kołsut [zwany dalej: „MoMi-Ko” lub „Administrator”] z siedzibą przy ulicy Jana Kazimierza 68/45, 01-248 Warszawa wpisany do Centralnej Ewidencji Działalności Gospodarczej prowadzonej przez Ministra Gospodarki, NIP 812 174 30 52, Regon 147060502.

Administrator – Właściciel lub oraz osoby działające na jego rzecz i w jego imieniu oraz przez niego do działania upoważnione.

Użytkownik – osoba korzystająca z serwisu momi-ko.com lub podmiot, który ta osoba reprezentuje i w którego imieniu tworzy lub obsługuje konto w serwisie momi-ko.com lub dokonuje zakupu. Osoba ta musi być pełnoletnia, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych.

Użytkownik Niezarejestrowany – Użytkownik, który dokonuje jednorazowego zakupu za pośrednictwem portalu momi-ko.com bez rejestracji.

Konto – konto w serwisie momi-ko.com o określonym przez Użytkownika loginie i haśle, zakładane przez danego Użytkownika po dokonaniu przez niego rejestracji.

Polityka Prywatności – dokument udostępniony Użytkownikom portalu momi-ko.com, zawierający kluczowe informacje dotyczące ochrony prywatności Użytkowników tj.w szczególności ochrony danych osobowych oraz polityki plików cookies.

Ustawa o sprzedaży konsumenckiej – Ustawa o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej – ustawa z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu Cywilnego (Dz.U. Nr 141, poz. 1176 ze zm.).

Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.);

​

2. Zasady korzystania z serwisu momi-ko.com

1. Korzystanie z Serwisu może się odbywać tylko i wyłącznie w oparciu o poniżej przedstawione zasady. Korzystanie z Serwisu w jakiejkolwiek dostępnej formie oznacza przyjęcie do wiadomości i akceptację poniższego Regulaminu w całości. Użytkownik oświadcza, że treść Regulaminu jest mu znana i zobowiązuje się do przestrzegania postanowień w nim zawartych.


2. Regulamin określa ogólne zasady korzystania z serwisu momi-ko.com w tym w szczególności prawa i obowiązki Użytkowników. W kwestiach w Regulaminie nieuregulowanych, zastosowanie mają przepisy powszechnie obowiązującego polskiego prawa, w szczególności kodeksu cywilnego. Dokonując rejestracji lub jednorazowego zakupy za pośrednictwem portalu momi-ko.com Użytkownik potwierdza, iż znana mu jest treść regulaminu i godzi się na jego obowiązywanie.


3. Celem działania Serwisu jest zaoferowanie Klientom dostępu do oferty sklepu możliwości dokonywania zakupów prezentowanych towarów przez Internet.


4. W celu zalogowania się do Serwisu, Użytkownik obowiązany będzie podać login oraz hasło.


5. Zarejestrowany Użytkownik wyraża zgodę na otrzymywanie komunikatów lub informacji od Serwisu na adres poczty elektronicznej Użytkownika, wskazany przez niego numer telefonu komórkowego, jak i za pośrednictwem platformy momi-ko.com. Cofnięcie tej zgody jest równoznaczne z żądaniem usunięcia konta Zarejestrowanego Użytkownika.


6. W przypadku wątpliwości, co do prawdziwości danych podanych przez Zarejestrowanego Użytkownika, Administrator zastrzega sobie prawo do zablokowania konta Zarejestrowanego Użytkownika.


7. Użytkownik jest zobowiązany korzystać z Serwisu momi-ko.com w sposób zgodny z jego przeznaczeniem, oraz z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa i niniejszym Regulaminem. Brak akceptacji Regulaminu przez Użytkownika jest równoznaczny z niemożliwością korzystania z Serwisu.

8. Bez pisemnej zgody Administratora niedopuszczalne jest ujawnianie informacji dostępnych w Serwisie osobom, które nie są Użytkownikami Serwisu.
                                                            

9. Prawa do serwisu momi-ko.com przysługują w całości wyłącznie Administratorowi.
                           10. Administrator gwarantuje Użytkownikowi będącemu konsumentem wszelkie uprawnienia wynikające z powszechnie obowiązujących przepisów prawa tj. w szczególności z ustawy o sprzedaży konsumenckiej.
                                                                                    

11.Autorskie prawa majątkowe do elementów graficznych serwisu momi-ko.com ,w tym do logo „momi-ko",„White Lab No", a także od układu i kompozycji tych elementów umieszczonych w serwisie momi-ko.com przysługują Administratorowi. Zabronione jest wykorzystywanie przez Użytkowników elementów graficznych oraz ich układu i kompozycji a także oznaczeń będących przedmiotem praw przysługujących Administratorowi za wyjątkiem sytuacji wyraźnie wskazanych w Regulaminie lub za zgodą Administratora.
                                                                                     

12. Wszelkie prawa do zarządzania serwisem i pobierania pożytków z serwisu przysługują wyłącznie Administratorowi.
                             

13. W przypadku, gdy Użytkownik jest konsumentem w miejsce postanowień odmiennych stosować należy zasady obowiązujące zgodnie z przepisami prawa dotyczącymi sprzedaży konsumenckiej. Przez umowę sprzedaży zawieraną z Użytkownikiem będącym konsumentem rozumieć należy umowę sprzedaży konsumentowi w trybie ustawy o sprzedaży konsumenckiej.
                                            

14. Minimalne wymagania sprzętowe niezbędne do prawidłowego korzystania z serwisu to: Komputer z dostępem do Internetu oraz przeglądarką internetową Opera 11 lub nowsza, Firefox 11 lub nowszy, Internet Explorer 8 lub nowszy, Google Chrome 18 lub nowszy.

3. Składanie zamówień

1. Złożenie zamówienia stanowi oświadczenie woli zawarcia umowy sprzedaży z Właścicielem. Administrator potwierdza otrzymanie zamówienia, o którym mowa powyżej poprzez przesłanie na adres poczty elektronicznej Użytkownika potwierdzenia otrzymania zamówienia.


2. Przesłanie potwierdzenia otrzymania zamówienia nie stanowi przyjęcia oferty Użytkownika, stanowi ono jedynie informację, że Administrator otrzymał zamówienie ze strony klienta.


3. Zamówienie zostaje przyjęte dopiero po przesłaniu na wskazany adres mailowy wiadomości zawierającej potwierdzenie realizacji zamówienia wraz z numerem zamówienia.


4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta dopiero w momencie, kiedy klient otrzyma na adres poczty elektronicznej potwierdzenie zawarcia umowy wraz z nadanym numerem zamówienia.


5. W celu złożenia zamówienia Użytkownik musi dokonać:


a. wyboru zamawianych towarów,


b. wyboru sposobu dostawy oraz adresu dostawy i adresu, na jaki ma być wystawiona faktura (mogą to być różne adresy),


c. wyboru sposobu płatności.


6. Wybrane towary należy dodać do koszyka. Poprzez odpowiedni przycisk, możliwy jest wgląd do koszyka. W każdej chwili klient może dokonać zmian w koszyku.


7. Składając zamówienie należy wprowadzić dane osobiste, niezbędne do realizacji zamówienia oraz adres. Wymagane dane mogą się różnić w zależności od tego, czy klient dokonuje zamówienia, jako Użytkownik Zarejestrowany lub Niezarejestrowany. Przed otrzymaniem potwierdzenia przyjęcia zamówienia istnieje możliwość ponownego zweryfikowania wprowadzonych danych, dokonania zmian lub anulowania zamówienia. Poprzez wysłanie zamówienia (aktywując odpowiedni przycisk), klient realizuje wiążące zamówienie (ofertę) wobec momi-ko.com. Użytkownik otrzyma automatycznie e-mail potwierdzający otrzymanie jego zamówienie. Potwierdzenie to nie stanowi jednak jeszcze przyjęcia oferty ze strony momi-ko.com 


8. Czas dostawy uzależniony jest od wyboru sposobu płatności, dostępności towaru oraz innych czynników niezależnych od Właściciela. Składając zamówienie Użytkownik ma możliwość uzyskania informacji o przybliżonym terminie zamówienia. 

​

4. Regulamin płatności 

1. Dane osobowe będą przetwarzane przez MoMi-Ko Monika Misiak-Kołsut; ul.Jana Kazimierza 68/45;   01-248 Warszawa NIP: 812 174 30 52 na podstawie Ustawy z dnia 29.08.1997r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2002r, nr 133, poz.883).

2. Pozyskane informacje od klienta są niezbędne by przeprowadzić płatność za usługę i tylko w takim celu będą wykorzystywane.

3. Dane klientów będą chronione przez cały proces przetwarzania transakcji.

4. Kupujący ma do dyspozycji  formy płatności:

a) płatności online 

b) przelewy za pośrednictwem systemu SumUp

c) płatność przy odbiorze

d) karty płatnicze
 

* Visa
* Visa Electron
* Mastercard
* MasterCard Electronic
* Maestro
 

5. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest SumUp 

6. W celu zrealizowania płatności MoMi-Ko Monika Misiak-Kołsut udostępnia dane PayU S.A. który również jest Administratorem Danych Osobowych. Jest to wymagane w celu obsługi płatności automatycznych.

7. Realizacja płatności zostaje uwzględniona w naszym systemie zazwyczaj nie później niż 20 minut po dokonaniu płatności. W szczególnych przypadkach czas ten może wydłużyć się.

8. Reklamacje należy zgłaszać na adres monika@momi-ko.pl

 5. Ceny towarów
 

1. Ceny podane przy każdym towarze są wiążące do momentu złożenia zamówienia przez Klienta. Cena obejmuje podatek VAT.


2. Wszystkie ceny towarów zamieszczone na stronie internetowej Sklepu:
                                             a. podawane są w złotych polskich,
                                                                                                                  

b. zawierają podatek VAT,


3. Cena towaru nie obejmuje kosztów przesyłki. Koszty dostawy wskazywane są niezależnie od ceny towarów i należy je doliczyć do wartości zamówienia.


4. Koszty dostawy wskazane są po wybraniu sposobu dostawy w koszyku zamówienia.


5. Użytkownik posiadający kody promocyjne składając zamówienie może wprowadzić posiadany kod w celu uzyskania rabatu na zamówione towary.


6. Z kodu promocyjnego można skorzystać tylko raz. Prawidłowie wprowadzenie kodu promocyjnego pomniejszy wartość zamówienia o procentową wartość kuponu.

6. Interfejs Użytkownika

1. Po wejściu na serwis internetowego momi-ko.com Użytkownik uzyskuje dostęp do funkcjonalności Serwisu.


2. W zakładkach:  “Sklep", “Kategorie “ znajdą się towary będące w aktualnej ofercie Serwisu.


a. Towary oferowane przez serwis mogą być dostępne w różnych rozmiarach oraz zestawieniach kolorów,
                                                                                                        

b. Towary uporządkowane są według kategorii.


3. W zakładce „Dane firmy” znajdą się aktualne dane kontaktowe Administratora.


4. W zakładce „Regulamin Serwisu” znajduje się aktualny regulamin Serwisu.


5. W opisie „Tabela rozmiarów” znajdują się informacje dotyczące rozmiarów towarów oferowanych za pośrednictwem Serwisu. Do każdego towaru przyporządkowana jest oddzielna tabela rozmiarów.

 7. Postanowienia dodatkowe

1. Rejestracja w Serwisie oraz złożenie zamówienia za jego pośrednictwem wymaga zapoznania się przez Użytkownika z regulaminem oraz akceptację jego postanowień.


2. Z chwilą dokonania Rejestracji dochodzi do zawarcia umowy pomiędzy podmiotem rejestrowanym a Administratorem, której przedmiotem są usługi świadczone przez Administratora w ramach serwisu momi-ko.com, na warunkach określonych w Regulaminie.


3. Usługa świadczona za pośrednictwem Serwisu ogranicza się do zbierania zamówień od Użytkownika.


4. momi-ko.com ma na względzie poszanowanie prywatności Użytkowników Serwisu. Szczegółowe informacje dotyczące ochrony prywatności Użytkowników opisane są w Polityce Prywatności.


5. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne oraz organizacyjne gwarantujące ochronę danych osobowych Użytkowników.


6. Dane Użytkowników Serwisu przetwarzane będą wyłącznie zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.


7. Po dokonaniu przez Użytkownika rejestracji, podany adres poczty elektronicznej (e-mail) jest wykorzystywany przez Administratora 


a. przesyłania Użytkownikowi (na jego żądanie) na podany adres e-mail hasła do konta,


b. kontaktowania się Administratora z Użytkownikiem w sprawach związanych z Serwisem (w szczególności do informowania o zmianach w serwisie, nowościach itp.),
  

c. kontaktowania się z Użytkownikiem w sprawach dotyczących złożonych przez niego zamówień.


8. Użytkownik rejestrując konto, poprzez zaznaczenie odpowiedniego znacznika, może wyrazić zgodę na przetwarzanie adresu e-mail podanego podczas rejestracji w celach marketingowych i informacyjnych, w tym w szczególności wyraża zgodę na otrzymywanie komunikatów lub informacji Administratora oraz informacji dotyczących produktów lub usług Administratora. Zgoda dotyczy otrzymywania powyższych informacji lub komunikatów za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres poczty elektronicznej podany podczas rejestracji (lub zmieniony przez użytkownika w późniejszym czasie na inny, poprzez edycję danych w profilu użytkownika), w tym także w formie załącznika do poczty elektronicznej. Cofnięcia zgody dokonuje się poprzez złożenie dyspozycji wykreślenia z newslettera poprzez odnośnik zawarty we wiadomości e-mail zawierającej informację handlową od Administatora.


9. Użytkownik może w każdym czasie dostępności serwisu usunąć swoje konto, przy czym w takim przypadku wszystkie informacje umieszczone w systemie momi-ko.com będące powiązane z kontem Użytkownika tracą przymiot pochodzących od danego Użytkownika.


10. Odpowiedzialnym za wszelkie działania związane z posługiwaniem się hasłem do danego konta jest Użytkownik tego konta. Użytkownik jest zobowiązany do utrzymania w ścisłej tajemnicy hasła koniecznego do zalogowania się na konto. Zakazane jest udostępnianie komukolwiek hasła do konta.

11. Zakazane jest udostępnianie innym osobom danych prezentowanych w serwisie dostępnych po zalogowaniu.
                   

12. Zakazane jest przenoszenie praw przysługujących Użytkownikowi a wynikających z posiadania konta w Serwisie na inne osoby lub podmioty, bez wyraźnej, pisemnej pod rygorem nieważności, zgody Administratora.
                                                                                     

13. Zakazane jest przenoszenie uprawnień do konta na innego Użytkownika.
                                                                                         

14. Zakazane jest dostarczanie przez Użytkowników treści o charakterze bezprawnym.
                                                                       

15. Naruszenie przez Użytkownika któregokolwiek z postanowień punktów 6.11 – 6.15 i 7 stanowi podstawę do natychmiastowego usunięcia lub zablokowania konta danego Użytkownika. Nie wyłącza to prawa Administratora do żądania od Użytkownika pokrycia szkód wynikłych ze złamania któregokolwiek z tych postanowień. 

16. Użytkownik może zażądać od Administratora  usunięcia wszystkich danych na jego temat ze sklepu  internetowego momi-ko.shoplo.pl  wysyłając email na adres monika@momi-ko.pl.

 

8. Prawa własności intelektualnej

1. Wszelkie prawa autorskie do materiałów zawartych na stronie serwisu momi-ko.com, zamieszczonych przez Właściciela lub osoby przez niego upoważnione, przysługują Właścicielowi. Ich wykorzystywanie może odbywać się wyłącznie za zgodą Właściciela Serwisu wyrażoną na piśmie.


2. W szczególności zabrania się:
                                                                                       

a. kopiowania towarów oferowanych przez Właściciela,                                                  

b. Posługiwania się logiem „momi-ko” i “white lab no”to przez osoby nieuprawnione.

9. Odstąpienie od Umowy

1. Klientowi, będącemu konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego, przysługuje – na podstawie przepisów prawa – prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość, bez podania przyczyny w terminie 14 od dnia dostarczenia towarów.


2. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w przypadku świadczeń o właściwościach określonych przez konsumenta w złożonym przez niego zamówieniu lub ściśle związanych z jego osobą, świadczeń, które z uwagi na ich charakter nie mogą zostać zwrócone lub których przedmiot ulega szybkiemu zepsuciu oraz innych przypadkach określonych przez przepisy prawa.


3. W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość, umowa jest uważana za niezawartą. To, co strony świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym.


4. W przypadku odstąpienia przez Użytkownika od umowy zgodnie z pkt 8.1 obowiązany jest przesłać oświadczenie na piśmie lub innym trwałym nośniku oraz odesłać towar na wskazany poniżej adres.


5. Administrator dokona zwrotu zapłaconej ceny towaru na wskazany przez Klienta numer konta bankowego w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, a Klient jest zobowiązany do niezwłocznego zwrotu towaru na adres:

MoMi-Ko Monika Misiak-Kołsut

Ul. Jana Kazimierza 68/45

01-248 Warszawa

10. Rozwiązanie umowy

1. Użytkownik może w dowolnym momencie zażądać rozwiązania umowy w zakresie korzystania z Serwisu poprzez usunięcie konta z serwisu.


2. Umowa może zostać rozwiązana przez Administratora w przypadku, gdy Użytkownik łamie postanowienia niniejszego Regulaminu, dopuszcza się jakiejkolwiek formy SPAMU lub działa na szkodę Serwisu lub jej Użytkowników.


3. Użytkownik, którego konto zostało zablokowane przez Administratora nie może zarejestrować się ponownie i korzystać z Serwisu bez zgody Administratora.

11. Świadczenie usługi

1. Administrator dokłada wszelkich starań, aby zapewnić prawidłowe i nieprzerwane funkcjonowanie serwisu momi-ko.com jednak jak w każdym systemie informatycznym mogą wystąpić awarie i błędy techniczne spowodowane kłopotami ze sprzętem bądź oprogramowaniem. W każdym przypadku Administrator stara się w jak największym stopniu ograniczyć negatywne skutki zaistniałych problemów technicznych.


2. Dokładne informacje o wszystkich przerwach technicznych, awariach i błędach oraz związanych z nimi rekompensatami są umieszczane na stronie momi-ko.com do której dostęp możliwy jest z poziomu strony głównej oraz konta Użytkownika.


3. Aby rozwijać serwis oraz minimalizować ryzyko wystąpienia awarii, konieczne są okresowe przerwy techniczne, w czasie których w systemie informatycznym wprowadzane są odpowiednie zmiany.


4. Za awarię techniczną uznaje się sytuację, w której przynajmniej 10% Użytkowników utraciło możliwość korzystania z Serwisu.


5. Za błąd techniczny uznaje się każdy problem techniczny związany z funkcjonowaniem serwisem momi-ko.com inny niż wskazana w powyższym pkt. 4 awaria.


6. Administrator dokłada wszelkich starań, by Serwis był dostępny nieprzerwanie oraz by świadczone w jego ramach usługi były świadczone z należytą starannością.

12. Reklamacje

1. Użytkownik może złożyć reklamację, jeżeli usługi przewidziane w niniejszym Regulaminie nie są lub nie zostały zrealizowane przez Administratora lub są realizowane niezgodnie z postanowieniami Regulaminu.


2. Reklamację można złożyć w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres monika@momi-ko.pl lub pisemnej. Reklamacja powinna zawierać co najmniej adres e-mail Użytkownika oraz opis zgłaszanych zastrzeżeń.


3. Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, przed rozpatrzeniem reklamacji Administrator zwraca się do składającego reklamację o jej uzupełnienie we wskazanym zakresie.


4. Administrator rozpoznaje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania w prawidłowej postaci, z zastrzeżeniem, że Administrator może odmówić rozpatrzenia reklamacji złożonych po upływie 90 dni od ujawnienia się przyczyn reklamacji.


5. Odpowiedź na reklamację wysyłana jest wyłącznie na adres e-mail przypisany do Konta danego Użytkownika.

13. Ograniczenie odpowiedzialności

1. Serwis momi-ko.com ma na celu umożliwienie Użytkownikom nabycie towarów oferowanych przez Właściciela. Niezależnie od innych postanowień Regulaminu wyłączających odpowiedzialność Administratora wyraźnie lub zezwalających Administratorowi na określone działania, przez co wyłączona jest odpowiedzialność Administratora za takie działania, Administrator również w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie nie odpowiada:


a. za sposób korzystania przez Użytkowników z serwisu momi-ko.com i szkody wynikłe z tego tytułu,


b. za jakiekolwiek szkody rzeczywiste lub utracone korzyści wynikające z opóźnienia w dostawie,


c. za jakiekolwiek szkody spowodowane nieprawidłowym użytkowaniem towarów,


d. za zdarzenia wynikłe na skutek udostępnienia danych konta Użytkownika zarejestrowanego osobie trzeciej lub też na skutek wejścia w posiadanie takich danych przez osobę trzecią bez wiedzy lub woli Użytkownika z przyczyn niezależnych od Administratora,


e. za szkody spowodowane niedostępnością serwisu momi-ko.com, awariami lub błędami technicznymi.

14. Postanowienia końcowe

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania w serwisie.


2. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu zostanie uznane prawomocnym orzeczeniem sądu za nieważne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.


3. Administrator zastrzega sobie prawo zmiany Regulaminu. W przypadku dokonania zmian w Regulaminie, Administrator poinformuje Użytkowników o dokonanej zmianie poprzez zamieszczenie ujednoliconego tekstu zmienionego Regulaminu w serwisie momi-ko.com obok tekstu dotychczasowego wraz z informacją o dokonaniu zmian oraz wysłanie maila do Zarejestrowanych Użytkowników na adres e-mail podany w Serwisie. Zmiana Regulaminu obowiązuje Użytkownika po upływie 14 dni od daty poinformowania o zmianie zgodnie ze zdaniem poprzedzającym. Korzystanie przez Użytkownika z serwisu momi-ko.com po tym terminie jest jednoznaczne z akceptacją nowej treści Regulaminu.


4. Prawem właściwym dla umowy pomiędzy Użytkownikiem a Administratorem, której przedmiotem są usługi świadczone przez Administratora w ramach serwisu momi-ko.com na warunkach określonych w Regulaminie, jest prawo polskie. Wszelkie spory związane z usługami świadczonymi przez Administratora w ramach serwisu momi-ko.com będą rozstrzygane przez właściwe polskie sądy powszechne.